PwC’nin strateji danışmanlığı kümesi Strategy&’in Türkiye Finansal Hizmetler Yöneticisi Ozan Cığızoğlu, Harvard Business Review’in Açık Bankacılık webinar’ında açık bankacılığı ve müşterilere sunduğu avantajları anlattı.
Strategy& Türkiye Finansal Hizmetler Yöneticisi Ozan Cığızoğlu, bankacılığın geçmişten beri regüle bir kesim olması ve paranın idaresinde tüketicilerin yeni denemeler konusunda daha çekimser olması ile bağlantılı olarak perakende üzere dallara göre değişim manasında daha yavaş hareket ettiğini fakat bu durumun hızlanmasının beklendiğini anlattı. Açık bankacılık ile dalın paydaşları ortasında iş birliği, data sahibinin bilgiyi saklayan değil tüketicinin kendisi haline getirilmesi ve rekabetin arttırılması üzere mevzuların amaçlandığını belirten Cığızoğlu, ülkelerin regülasyon stratejileri açısından üçe ayrıldığını ve bu stratejilerin açık bankacılığın ülkelerde nasıl dönüşeceğini etkilediğini söyledi.
Cığızoğlu “Regülasyon stratejileri açık bankacılığın ülkelerde nasıl evrileceğini belirliyor. Birincisi ABD ve Çin’de gördüğümüz, standardı pazarın kendisinin belirlediği yapı. İkincisi Hindistan üzere standartları regülatörlerin belirlediği lakin bölümdeki oyuncuları zorlamadığı yapı. Üçüncü yapı İngiltere, Avrupa ve Türkiye’nin de içinde bulunduğu, regülatörlerin standartları belirlediği ve oyuncuları bu standartlara uymaya zarurî bıraktığı yapı. Bu yaklaşımda açık bankacılık mecburilik sebebiyle süratle hayata geçiriliyor ve birinci kademede ahenk ön planda” dedi.
Açık bankacılığın avantajları neler?
Dünyada açık bankacılığın uygulanmasına dair modellerden bahseden Cığızoğlu, şahsî hesap idaresi modelini anlattı. Tüketicilerin yahut şirketlerin bankalardaki hesap bilgilerinin tamamının kullanıcı müsaadesi ile alınıp o bilgilerin anlamlandırılarak müşterilere tavsiyeler verildiği modelde İspanya’da 2012’de kurulan ve bir milyona yakın bireye ulaşan Fintonic ile yol alındığını tabir eden Cığızoğlu, Fintonic ile tüketicilerin bilgileri anlamlandırılarak yalnızca finansal tavsiyelerin verilmediğini tıpkı vakitte elektrik ve telefon faturalarına yönelik tasarruf tavsiyeleri de verildiğini söyledi.
Açık bankacılık açısından ikinci başarılı örneğin kredi skorlama konusunda olduğunu belirten Cığızoğlu tüketicilerin yahut şirketlerin başka bankalardaki bilgilerinin de toplanıp daha sağlıklı kredi tahsis kararları alındığının altını çizdi. Ödeme sistemleri başlatma konusunda da açık bankacılığın işyerleri açısından komite düşürerek yarar sağlayabileceğini söyleyen Cığızoğlu, bu avantajların açık bankacılığın önünü açacağını tabir etti.
Açık bankacılığın bankacılık ve bankacılık dışı bölümleri buluşturabileceğini söyleyen Cığızoğlu, “Diyelim ki araba satın almak için bir web sitesine girdiniz. Bu web sitesine banka hesaplarınızdaki bilgilere erişme müsaadesi verdiğinizde, web sitesi sizin harcamalarınızı görerek size uygun arabalarla ilgili çıkarımlar yapabilecek ve kredi gereksinimlerinize yönelik teklifler getirebilecek” diyerek mevzunun avantajlarını sıraladı.
Avrupa’da müşterilerin yarısı datalarını paylaşmaya istekli
Açık bankacılık konusunda en kıymetli konunun tüketicilerin bilgilerinin paylaşılması için müsaade vermesi gerektiği olduğunu anlatan Cığızoğlu bu noktada Strategy& olarak yaptıkları araştırmadan bahsetti. Avrupa’da kararsızların oranıyla birlikte müşterilerin yaklaşık yarısının bilgileri paylaşmaya istekli olduğunu söyleyen Cığızoğlu bu oranı arttırmak ve müşterileri açık bankacılık konusunda ikna etmek için de bankaların alışveriş indirimi, fiyatsız bankacılık eserleri üzere kimi teşvikler sunması gerektiğinin altını çizdi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
